-
Kargo Firmaları: Sitemiz üzerinden verilen siparişler, anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo veya PTT Kargo güvencesiyle gönderilir.
-
Hazırlanma Süresi: Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
-
Teslimat Süresi: Kargo teslimatları, teslimat adresinin İzmir’e olan uzaklığına bağlı olarak kargo firması tarafından 1 ila 4 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
-
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza kargo takip linki otomatik olarak iletilir.
-
Hasarlı Kargo Durumu: Teslimat sırasında kargo paketinde gözle görülür bir hasar, ezilme veya açılma fark ederseniz, lütfen paketi teslim almayıp kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz. Hasarlı paketler tutanakla birlikte tarafımıza iade edildiğinde, yeni ürününüz hızla kargoya verilecektir.
